CONSULENTE SERVICE DESK ITALIANO-OLANDESE ROMA ZONA EUR
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Site:
Roma Zona EUR
Sector
Help Desk
Role:
Operatore Telefonico
Date:
04/06/2024
Descrizione Annuncio
Operatore Help Desk informatico di primo livello

Turni settimanali con disponibilità a week end in caso di neccessità
full time

Contratto iniziale di di 3 mesi con ottime possibilità di proroga


Luogo di lavoro Roma Zona EUR
Requisiti
E' Richiesto
Lingua: italiano ed Olandese ( livello B2/C1);

Buone capacità relazionali;

Conoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro ( gestione Windows , conoscenza basi reti aziendali, strumenti ci controllo remoto );

Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking);

Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica;

Il candidato si occuperà di gestire le segnalazioni che arriveranno tramite auto rilevamento-telefonata o e-mail e sarà responsabile della gestione dell'incident managment di primo livello e della sua escalation
OR
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